Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Таныгиной Нины Юрьевны (далее – «Продавец»), в адрес пользователей cайта arthome24.ru и
пользователей социальных сетей в Интернет, (далее – «Пользователи»), заключить договор купли-продажи c оказанием услуг по доставке или самовывозом (далее – «Договор»), на условиях Оферты.

Термины.

· Пользователь – физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, посетивший Сайт или аккаунты социальных сетей Сайта в Интернет, с целью ознакомления с Товарами и Услугами Сайта arthome24.ru.
· Покупатель – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, разместившие Заказ на сайте arthome24.ru, в официальных аккаунтах социальных сетей студии интерьерных картин Art.home24 в Интернет и совершившие Акцепт, на условиях настоящей Публичной Оферты.
· Продавец – Индивидуальный предприниматель Таныгина Нина Юрьевна, предлагающий Товары и Услуги посредством сайта arthome24.ru и социальных сетей в Интернет.
· Сайт – интернет ресурс, расположенный по адресу: https://arthome24.ru/.
· Товар - товары, представленные к продаже в интернет-магазине arthome24.ru, расположенного
по адресу: https://arthome24.ru/.
· Услуги – услуги, представленные в интернет-магазине arthome24.ru, расположенного
по адресу: https://arthome24.ru/ и в аккаунтах социальных сетей Сайта в Интернет.
· Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров или иным способом, выбранным на Сайте, в аккаунтах социальных сетей Сайта в Интернет или запрос на предоставление Услуг, выбранных на Сайте или в аккаунтах социальных сетей Сайта.
· Акцепт – действие Пользователя: оплата товара/услуг на Сайте или в аккаунтах социальных сетей Сайта в Интернет, когда менеджер Сайта или соц. сети подтвердил заказ.

1. Общие положения.

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров и оказание Услуг, посредством Сайта по адресу: https://arthome24.ru/ или в аккаунтах социальных сетей Сайта в Интернет. Для оформления Заказа Покупателю необходимо заполнить форму на Сайте или в аккаунтах социальных сетей Сайта, и сделать заказ.
1.2. Заказывая Товары или оказание Услуг, через Сайт или в аккаунтах социальных сетей Сайта, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров/оказания услуг, изложенными ниже (далее - Условия продажи товаров/оказания услуг).
1.3. Настоящие условия продажи товаров/оказания услуг, а также информация о Товаре (Услуге), представленная на Сайте (в официальных аккаунтах в соц. сетях), являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте (в соц. сетях), если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
1.5. Публичная Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оплаты Товара/Услуги на Сайте ( официальных аккаунтах в соц. сетях).
1.6. Договор купли-продажи/оказания услуг, считается заключенным с момента Акцепта Оферты - оплаты товара/услуги на Сайте (в соц. сетях).
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора, является предложение Пользователю заключить Договор на условиях Оферты, по купле-продаже Товара / оказанию Услуги по доставке, информация о которых представлена в каталоге Сайта по адресу: https://arthome24.ru/abst ( или в соц. сетях).
2.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте (в соц. сетях), пока такие предложения, присутствуют в каталоге, других разделах Сайта (в соц. сетях).

3. Оформление заказа на сайте.
3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте (в соц. сетях).
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам, указанные при регистрации данные. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования третьими лицами данных Клиента, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на нашу почту arthome24.receipt@gmail.com или оповестить об этом в соц. сетях.

4. Оформление и сроки выполнения заказа.
4.1. Заказ Клиента может быть оформлен самостоятельно на Сайте (в соц. сетях).
4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. клиента, либо получателя Заказа;
- перечень заказанной продукции;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон;
- адрес эл. почты.
4.3. После оформления заказа Клиенту приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.
4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте (в соц. сетях), носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы и иные ( например, цвета на экране вашего телефона ноутбука или другого гаджета могут отличаться от реальной цветопередачи). В этом случае обмен Товара и возврат денежных средств за поставленный товар не осуществляется, а Покупатель и Продавец признают эти причины необъективными.

5. Доставка.
5.1. Способы доставки Продукции указаны на Сайте (в соц. сетях).
5.2. Территория доставки определена зоной торговой деятельности. Проверить входит ли предполагаемый адрес доставки в зону обслуживания можно на Сайте (в соц. сетях).
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и оплаты получателем Заказа.
5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Продукции в Заказе, комплектность, ассортимент.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте (в соц. сетях), на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

6. Оплата продукции.
6.1. Цена Продукции указывается на Сайте (в соц. сетях). В случае неверного указания цены, заказанной Клиентом Продукции, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
6.2. Цена Продукции может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Продукции указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.
6.3. Способы оплаты Клиент выбирает на этапе оформления заказа на Сайте (в соц. сетях). Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт.
6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
При аннулировании заказа: в случае аннулирования заказа после подтверждения, необходимо позвонить Продавцу.


7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатель оценивает качество товара в момент получения товара от Продавца, после подписания документа о приёмке Товара, претензии не принимаются.
7.1.2. Покупатель в праве отказаться от Товара, после получения Товара - в течении 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в том в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, при наличии объективной причины возврата/обмена товара . Товар
7.1.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, если это не противоречит п.4.4., Продавец возвращает стоимость Товара, с учётом возмещения убытков Продавца, в течении 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца, вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.1.4 Покупатель оплачивает доставку товара надлежащего качества до Продавца за свой счет, или доставляет собственными силами.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Покупатель оценивает качество товара в момент получения товара от Продавца, после подписания документа о приёмке Товара, претензии не принимаются.
7.2.2. В иных случаях возврат Товара осуществляется согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за действия Покупателя, которые причинили ущерб Товару, вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного на Сайте (в соц. сетях).
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте (в соц. сетях).
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.

9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте (в соц. сетях), Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта (в соц. сетях)/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта (в соц. сетях)/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме.
9.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта (в соц. сетях). Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента выполнения Заказа.

11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом на Сайте (в соц. сетях), применяются положения Российского законодательства.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

ПРОДАВЕЦ:
ИП Таныгина Нина Юрьевна
ИНН 782513183730
ОГРНИП 321784700011721
Адрес: Российская Федерация, 191119,
г. Санкт-Петербург, ул. Константина Заслонова, 25